1С не запускается? Разберём все возможные причины — от простых до серьёзных — и дадим пошаговые инструкции по решению.
Быстрые решения (начните с них)
- Перезагрузите компьютер — освободит зависшие процессы
- Запустите от имени администратора — правой кнопкой → Запуск от имени администратора
- Отключите антивирус временно — может блокировать 1С
Причина 1: Повреждён кэш
- Закройте все окна 1С
- Откройте
%APPDATA%\1C\1cv8 - Удалите всё содержимое папки
- Запустите 1С
Причина 2: База заблокирована
Если база осталась заблокирована после аварийного завершения:
- Перезагрузите компьютер
- Или удалите файл 1Cv8.1CL (файл блокировки) из папки базы
- Для серверных баз — перезапустите службу сервера 1С
Причина 3: Проблемы с лицензией
- Проверьте, не извлечён ли ключ HASP
- Перезапустите службу HASP License Manager
- Для программных лицензий — проверьте привязку в ЛК 1С
Причина 4: Повреждена платформа
- Панель управления → Программы → 1С:Предприятие → Изменить
- Выберите «Восстановить»
- Или полностью удалите и установите заново
Причина 5: Ошибки в конфигурации
Если не запускается конкретная база:
- Попробуйте открыть в режиме Конфигуратор
- Запустите «Тестирование и исправление»
- Если не помогает — восстановите из бэкапа
Причина 6: Недостаточно ресурсов
- Проверьте свободное место на диске (минимум 2ГБ)
- Закройте лишние программы для освобождения памяти
- Проверьте загрузку CPU в диспетчере задач
Причина 7: Проблемы с сетью (для серверных баз)
- Проверьте сетевое подключение к серверу
- Убедитесь, что служба сервера 1С запущена
- Проверьте, не заблокирован ли порт 1541 (или ваш порт кластера)
Всё перепробовали, но не работает?
Проведу удалённую диагностику и найду причину. Большинство проблем решаю за 1-2 часа.
Обсудить в Telegram