Сравнение тарифов на сопровождение 1С: что входит в «дешёвое» и «дорогое»
Три коммерческих предложения на сопровождение 1С: 5 000, 25 000 и 60 000 рублей в месяц. Что реально скрывается за каждым ценником — разбираю на конкретных примерах.
💸 Что стоит за «дешёвым» сопровождением (3 000–7 000 ₽/мес)
- Исполнитель: начинающий специалист или студент без опыта
- Реакция: «как смогу», обычно 1–3 дня
- Обновления: «иногда», когда клиент напоминает
- Бэкапы: не контролируются или настроены формально
- Доработки: не включены, доп. оплата по непрозрачным ценам
- Договор: часто устная договорённость
- Риск: при сбое базы — потеря данных и долгое восстановление
Реальный случай из практики: клиент перешёл ко мне после «дешёвого» подрядчика за 4 000 ₽/мес. За полтора года не было ни одного обновления конфигурации. При переходе на новое законодательство по НДС пришлось экстренно обновляться с накопленными доработками — это обошлось в 80 000 ₽ за одну операцию.
⚖️ Что стоит за «средним» сопровождением (15 000–35 000 ₽/мес)
- Исполнитель: опытный специалист или небольшая компания
- Реакция: 2–4 часа в рабочее время по договору
- Обновления: по расписанию, 4–6 раз в год
- Бэкапы: настроены и периодически проверяются
- Доработки: 4–8 ч/мес включены в пакет
- Договор: подписывается, с SLA
- Риск: минимальный при правильно выстроенных процессах
Хотите «средний» уровень по честной цене?
Сопровождение от 15 000 ₽/мес: опытный специалист, договор с SLA, обновления по расписанию, мониторинг бэкапов. Без лишних наценок.
Обсудить условия →🏢 Что стоит за «дорогим» сопровождением (50 000+ ₽/мес)
- Исполнитель: аутсорс-компания с командой специалистов
- Реакция: 30 мин–2 ч по договору, часто 24/7
- Обновления: при каждом релизе, с тестированием
- Бэкапы: ежедневный мониторинг, тестирование восстановления
- Доработки: большой пакет часов (20–40 ч/мес)
- Договор: детальный SLA, KPI, штрафы за нарушение
- Дополнительно: выделенный менеджер, регулярные встречи, аудиты
Но: часть цены — это накладные расходы компании (офис, менеджеры, маркетинг). При том же объёме работ опытный частный специалист обойдётся дешевле.
📊 Сравнительная таблица
| Параметр | До 7 000 ₽ | 15–35 000 ₽ | 50 000+ ₽ |
|---|---|---|---|
| Договор с SLA | ❌ | ✅ | ✅ |
| Реакция ≤ 4 ч | ❌ | ✅ | ✅ |
| Плановые обновления | ⚠️ | ✅ | ✅ |
| Контроль бэкапов | ❌ | ✅ | ✅ |
| Доработки включены | ❌ | ✅ (4–8 ч) | ✅ (20–40 ч) |
| Соотношение цена/качество | ❌ Плохое | ✅ Оптимальное | ⚠️ Переплата |
Нужно оптимальное сопровождение 1С без переплат?
Уровень «средний плюс» по цене «среднего»: опытный специалист, SLA, обновления, доработки. Без офиса и менеджеров — вы платите только за работу.
Посмотреть тарифы →